La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Moveris, dont le siège social est situé  Rua do Gravato, 5, 1400-193 Lisboa, immatriculée sous le numéro NIF/NIPC : 519028929, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.moveris.pt , conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation portugaise en vigueur.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de transferts, tours et services touristiques, notamment :

a) Données fournies par l’utilisateur

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Informations relatives à la réservation (lieu de prise en charge, destination, date, nombre de passagers, etc.)

b) Données de paiement

Lors du paiement, certaines données sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés :

• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Multibanco
• MB Way

⚠️ Moveris ne stocke jamais les données complètes de carte bancaire.

c) Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Cookies (voir section Cookies)

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer les réservations de billets d’avion
• Gérer les prestations de services de transferts, tours et services touristiques
• Traiter les paiements
• Communiquer avec les clients (confirmation, informations, assistance)
• Respecter nos obligations légales et fiscales
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat
• Le consentement de l’utilisateur
• Le respect d’obligations légales
• L’intérêt légitime de Moveris (amélioration des services, sécurité)

4. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement (banques, opérateurs Multibanco, MB Way)
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Autorités légales si requis par la loi

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la prestation du service
• Conformément aux obligations légales et fiscales (ex. facturation)

6. Sécurité des données

Moveris met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (chiffrement, accès restreint, protocoles sécurisés).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par voie postale, via formulaire de contact du site ou par email à info@moveris.pt

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic.
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via son navigateur.

9. Transfert de données hors UE

En principe, les données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.
Si cela devait être le cas, des garanties appropriées seraient mises en place conformément au RGPD.

10. Modifications de la politique

Moveris se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, veuillez contacter le Responsable du traitement Moveris ci-dessous:

Identité du responsable: Soufiane  Salah

Adresse : Rua do Gravato, 5, 1400-193 Lisboa

Tel : (+351) 920 592 639

Email de contact : info@moveris.pt